Pengantar Teknologi Infomasi - Teknologi Informasi 4

Apa Teknologi Informasi itu?

•          TI adalah sekumpulan tools yang membantu kerja kita dengan penyediaan informasi, dan melakukan berbagai tugas yang berhubungan dengan pengolahan informasi.

•          Bangunan suatu sistem TI (Building Blocks for
An IT System) meliputi sebagai berikut:

–        Piranti Input/Output, digunakan untuk memasukkan informasi dan memberi perintah serta mengeluarkan hasilnya. Piranti I/O dapat berupa mouse, keyboard, layar monitor, printer, scanner, dan lain sebagainya.

–        Software, merupakan sekumpulan instruksi yang dikemas dalam bentuk suatu aplikasi yang diperlukan untuk menyelesaikan suatu tugas khusus. Software mencakup aplikasi pengolah kata, penysusunan anggaran, penggajian, komunikasi, dan lain sebagainya.

Bangunan Suatu Sistem TI

–        Piranti komunikasi yang menghubungkan sistem TI dengan pengguna di seluruh dunia. Piranti komunikasi meliputi modem, satelit, kabel koaksial, saluran telepon, dan lain-lain.

–        Mesin pengolah data, yang terdiri atas dua komponen, yaitu CPU (central processing unit) dan memori internal. CPU berfungsi mengeksekusi perangkat lunak aplikasi yang dijalankan, sedangkan memori internal berfungsi sebagai media penyimpan sementara dari program aplikasi dan informasi

–        Informasi, merupakan obyek yang dikerjakan yang dapat mengambil berbagai bentuk seperti teks, gambar, audio, video, dan lain-lain.

–        Piranti penyimpan (storage device), mempunyai fungsi untuk menyimpan perangkat lunak informasi, data yang akan diolah dan informasi hasil pengolahan secara permanen. Piranti penyimpan ini terdiri atas CD-ROM, hard disk, floppy disk, CD ROM, dan lain sebagainya.

–        Manusia, merupakan faktor yang paling penting dalam sistem informasi. Tanpa manusia yang mempunyai ketrampilan dan keahlian yang memadai, maka sistem TI tidak akan ada artinya. Namun manusia merupakan suatu faktor yang kadangkala sangat sulit untuk ditentukan parameternya.

Perangkat Input dan Output

•          Perangkat I/O, berupa interface (antar muka) secara phisik untuk suatu sistem TI.

•          Perangkat input, membantu kita untuk meng-capture informasi dan perintah, meliputi mouse, keyboard, bahkan telepon dan mikrophon untuk berbicara.

•          Perangkat Output, menerima hasil dari permintaan kita/yang kita kehendaki, meliputi monitor/screen dan printer, speaker untuk mendengarkan perkataan, musik dll.

Perangkat Lunak / Software  

•          Perangkat lunak/software, adalah sekumpulan instruksi yang dieksekusi oleh CPU untuk menampilkan/melaksanakan sebagian/semua tugas/pekerjaan tertentu.

•          Software, menyediakan interface intelektual untuk sistem TI sebab dia merupakan sekumpulan instruksi atau prosedur yang diikuti oleh CPU untuk melakukan tugas-tugas tertentu yang harus diselesaikan.

Piranti Komunikasi

•          Piranti komunikasi adalah suatu perangkat keras yang menghubungkan antar sistem TI yang berbeda, yang biasa disebut sebagai jaringan (network).

•          Piranti komunikasi meliputi stasiun switching yang mengarahkan dan menghubungkan informasi melalui jaringan komunikasi data seperti gelombang mikro (microwaves), kabel koaksial, dan fiber optis. Piranti komunikasi yang sampai ke rumah tinggal umumnya menggunakan jaringan telepon.

Mesin Pengolah

•          Terdiri atas dua komponen, yaitu central processing unit (CPU) dan memori internal.

•          CPU merupakan perangkat keras yang mengeksekusi software untuk melakukan suatu tugas tertentu.

•          CPU bertanggung jawab melakukan seluruh kalkulasi dan pengolahan informasi dari suatu aplikasi seperti penggajian, membangkitkan grafik, melakukan perhitungan statistik, dan lain sebagainya.

•          CPU juga merupakan komponen perangkat keras dalam sistem IT yang bertanggung jawab dalam melakukan koordinasi interaksi dari seluruh piranti peripheral.

Memori Internal

•          Sementara CPU bekerja,  perangkat lunak dan informasi sementara disimpan dalam memori internal.

•          Memori internal merupakan perangkat keras yang menyimpan informasi dan perangkat lunak yang sedang dikerjakan/dibutuhkan  oleh CPU.

Informasi

•          Informasi merupakan blok bangunan paling penting dalam sistem IT.

•          Istilah Teknologi Informasi mengimplikasikan bahwa kita menggunakan teknologi sebagai suatu tools untuk bekerja dengan informasi.

•          Penting untuk diketahui bagaimana tools kita (sistem IT) bekerja, demikian pula perlu diketahui bagaimana kita menggunakan tools untuk bekerja pada informasi. Terdapat dua istilah penting yaitu data dan informasi.

•          Data adalah suatu fakta yang diketahui dengan arti tunggal, sedangkan informasi adalah suatu fakta yang diketahui sebagai hasil dari penyajian/manipulasi data secara lebih berarti. Secara umum, informasi adalah data yang telah diproses dengan cara tertentu.

•          Terdapat banyak cara untuk mentransformasi data menjadi informasi, dan sistem IT dapat memberikan sumbangan yang besar.

•          IT merupakan suatu tools yang penting karena kita menggunakan informasi setiap saat untuk melakukan sesuatu dan membuat suatu keputusan,

•          Namun demikian, informasi akan berguna hanya jika mempunyai karakteristik atau kualitas tertentu. Kualitas informasi yang baik mencakup relevansi, timeliness, completeness, dan akurat.

Kualitas dari Informasi yang Baik

•          Relevance: merupakan karakteristik paling penting dari informasi yang baik adalah besar relevansi atau keterkaitannya dengan apa yang akan kita lakukan. Misalkan, jika kita adalah manajer toko kaset/CD, maka tangga lagu teratas merupakan informasi yang relevan, sedangkan temperatur terttinggi hari kemarin tidak relevan.

•          Timeliness: seperti juga aset yang lain, informasi dapat juga ketinggalan/kedaluwarsa. Sering kita mendengah seseorang berkata :”Jika saja saya mengetahuinya sebelum membuat keputusan”.

•          Completeness: informasi yang lengkap akan akan memberitahu kita segala sesuatu yang kita perlukan. Contoh sederhana adalah mencari nilai rerata dari suatu daftar nilai.

•          Accuracy: informasi yang akurat akan memberitahu kita fakta yang benar, sehingga dalam membuat keputusan juga akan lebih akurat.

Perangkat Penyimpan (Storage Devices)

•          Storage devices, merupakan komponen perangkat keras yang akan menyimpan informasi dan perangkat lunak secara permanen.

•          Piranti penyimpan meliputi videotape, CD-ROM, magnetik disk (floppy disk/disket, hard disk), dan pita magnetik

•          Dipandang dari pengguna sistem IT penyimpanan informasi merupakan sesuatu yang remeh, namun kita bisa membayangkan bagaimana suatu hard disk dapat menyimpan ribuan record data dari nasabah bank, yang setiap record terdiri atas ratusan field, yang harus dapat diakses setiap saat secara tepat dan cepat. Sebuah CD ROM dapat menyimpan equivalen dengan 300.000 halaman text yang telah dicetak.

Manusia

•          Merupakan blok bangunan paling penting dalam sistem IT.

•          Manusia sebagai komponen dari sistem IT tidak hanya sebagai user, namun juga sebagai host dari orang yang lain

•          Orang-orang ini mencakup spesialis IT yang membangun sistem, orang yang memelihara perangkat keras, dan manajemen IT yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa organisasi nya mempunyai sistem IT yang tepat.

Keuntungan Personal dan Teknologi Informasi

•          Setiap orang menginginkan hidupnya sukses. Penggunaan IT untuk kehidupan personal mencakup penggunaan pengolah kata untuk menulis laporan, penggunaan software presentasi grafis, dan penggunaan internet untuk mendapatkan infomasi yang diperlukan.

•          Beberapa kompetensi yang diperlukan diantaranya:

–        Komunikasi interpersonal- kemampuan untuk berkomunikasi dengan orang lain, termasuk presentasi dalam grup, interaksi satu ke dll.

–        Relasi interpersonal- kemampuan untuk berhubungan dan bekerja dengan orang dalam situasi yang berbeda

–        Pengetahuan bisnis umum – pengetahuan tentang bagaimana seluruh areal bisnis bekerja.

–        Pengetahuan area bisnis secara spesifik – pemahaman mnyeluruh atas area keahlian yang spesifik.

–        Penyelesaian masalah – kemampuan untuk mengenali suatu masalah, menyatakan secara benar, dan mencari kemungkinan penyelesaian yang terbaik.

–        Fleksibilitas dan adaptifitas – mempunyai kemauan dan terbuka terhadap perubahan dan mengetahui perlunya perubahan dan kapan harus berubah.

–        Motor mencapai keuntungan bisnis -  menjadi orang yang membuat segala sesuatu terjadi dalam organisasi sehingga keuntungan bisnis dapat direalisasikan.

•          Yang terakhir adalah pengetahuan tentang TI, yang tidak hanya mengetahui bagaimana menggunakan IT, tetapi juga mengatahui kapan harus menggunakan IT dan IT apa yang peling baik untuk situasi tertentu. Dengan mempunyai pengetahuan IT yang tepat akan dapat membantu meningkatkan ketrampilan yang lain. Misalnya, kita dapat menggunakan IT untuk membuat presentasi (komunikasi interpersonal), mempelajari suatu bidang studi (pengetahuan tentang bisnis secara umum dan spesifik), memutuskan  cara terbaik untuk melakukan investasi(problem solving), mengenali tren pasar dan perubahan yang dibutuhkan (fleksibilitas dan adaptibilitas), dan melaksanakan pekerjaan secara lebih baik sehingga bisnis akan berjalan lebih baik (sebagai motor untuk mencapai keuntungan bisnis).

Keuntungan Bisnis dan IT

•          Selain harus mempunyai kompetensi  tertentu atau skill untuk mendapatkan kentungan personal, demikian juga dalam bisnis diperlukan skill tertentu untuk dapat bertahan dalam dunia yang sedang berubah dan dapat memimpin persaingan.

•          Dengan melalui IT bisnis dapat mencapai keuntungan dalam pasar melalui (1) mengerjakan sesuatu dengan benar, (2) mengerjakan sesuatu yang benar, dan (3) mengerjakan sesuatu yang baru.

•          Skill yang diperlukan adalah efisiensi, efektifitas, dan inovasi.

Efisien

•          Menjadi efisien berarti mengerjakan sesuatu dengan cara yang benar- mengejakan sesuatu dengan biaya semurah mungkin dan  dalam waktu sesingkat mungkin.

•          Misalnya pada supermarket dengan melengkapi bagian counter dengan piranti scanner yang dapat membaca kode batang dari produk yang dibeli konsumen, discount yang didapat, dll.

•          Ini membutuhkan proses pengecekan yang sangat cepat dan mengurangi jumlah tenega pengecekan yang dibutuhkan.

Efektif

•          Menjadi efektif berarti mengerjakan sesuatu yang benar atau membuat keputusan yang benar pada waktu yang tepat

•          Misalnya dengan melengkapi counter dengan scaner kode batang yang juga dapat mengupdate sistem inventori secara otomatis

•          Dengan demikian manajer dapat segera mengetahui barang apa saja yang paling laris, dan berapa stok setiap barang.

Inovasi

•          Inovasi berarti melakukan sesuatu yang baru,  menawarkan pelayanan yang baru, menawarkan produk baru, dan mencari pelanggan baru.

•          Jasa pengiriman parcel yang memanfaatkan software, pager-pager digital dll semuanya merupakan contoh inovasi yang dihasilkan dalam sebuah keuntungan bisnis.